Apesar do fato de que o CEO da Salesforce, Marc Benioff, fala sobre IA sem parar, frequentemente comenta sobre as notícias de IA do dia e promove incessantemente a plataforma de IA de sua empresa, ele parece preocupado que as pessoas simplesmente não estão associando a Salesforce com IA. Felizmente, ele tem uma solução em mente, de acordo com um relatório da Business Insider: mudar o nome da empresa para Agentforce para evocar os agentes de IA que ele gostaria que a empresa fosse conhecida.
Embora a sugestão de mudar o nome da empresa tenha sido aparentemente levantada em tom de brincadeira, Benioff a levou a sério e disse à publicação que um novo nome corporativo pode estar em andamento. “Isso não me surpreenderia”, disse ele, com uma aparente preferência pelo nome Agentforce—atualmente o nome usado por vários serviços relacionados à IA da empresa, incluindo Agentforce Sales, Agentforce Service e Agentforce 365 Platform.
Por um lado, Salesforce Agentforce Sales é bastante redundante, então há alguma lógica em simplificar a convenção de nomenclatura. Por outro lado, é difícil não sentir um cheiro da era da corrida do ouro das criptomoedas, onde as empresas começaram a jogar a palavra “blockchain” em tudo. Lembra quando a Long Island Iced Tea Corporation mudou seu nome para Long Blockchain Corporation, um nome que nem faz sentido, e viu suas ações dispararem imediatamente em mais de 400%? Parece que não estamos tão longe de uma situação semelhante.
A Salesforce, é claro, não seria a primeira empresa de tecnologia a passar por um rebranding. O Google, famoso, se tornou Alphabet, a Square de Jack Dorsey mudou para Block, Elon Musk renomeou o Twitter para X, e Michael Saylor mudou o nome da Microstrategy para Strategy ao se tornar uma empresa de holding de bitcoin. Notavelmente, pelo menos duas dessas mudanças são alterações que a maioria das pessoas simplesmente não reconhece.
Mas talvez o paralelo mais apropriado para essa mudança em particular seja o Facebook rebranding para Meta no meio de um esforço para pivotar a empresa para uma nova era onde se tornaria a plataforma do metaverso, um mundo virtual imersivo onde quase tudo o que você pode imaginar é possível, incluindo ter pernas. O sonho dessa realidade particular está amplamente morto agora, com a Meta relatando que provavelmente terá demissões dentro de sua divisão Reality Labs e mudará seu foco para construir mais produtos de IA. E ainda assim, o nome permanece.
Esse pode ser um destino que Benioff deve considerar: se você apostar tudo em uma única aposta a ponto de abrir mão de seu nome para isso, pode acabar preso a um lembrete dessa decisão, mesmo que ela falhe.