A Amazon acaba de divulgar seus resultados do terceiro trimestre e, apesar dos recentes despedimentos, parece que foi um trimestre fenomenal para o gigante do comércio eletrônico.
A empresa arrecadou $180,2 bilhões em vendas nos três meses que terminaram em 30 de setembro, um aumento de 13% em relação ao mesmo período do ano passado. Seu negócio de nuvem, AWS, reportou seu maior crescimento ano a ano desde 2022, subindo 20% para $33 bilhões. As ações da empresa até subiram 13% no pregão após o relatório.
Então, por que, com a empresa se saindo tão bem, a Amazon acabou de cortar 14.000 empregos corporativos e insinuou que mais cortes podem estar a caminho?
Felizmente para nós, o CEO Andy Jassy foi questionado sobre os despedimentos durante a chamada de resultados da empresa na noite de quinta-feira. No entanto, ele foi rápido em minimizar qualquer conexão com a IA.
“O que eu diria a você é que o anúncio que fizemos há alguns dias não foi realmente motivado financeiramente, e não é nem mesmo impulsionado por IA, não agora pelo menos,” disse Jassy aos investidores. “É cultura.”
Ele continuou tentando argumentar que o rápido crescimento da empresa nos últimos anos adicionou mais pessoas, camadas e complexidade às suas operações. Esse crescimento rápido, por sua vez, desacelerou a tomada de decisões e enfraqueceu a propriedade dos trabalhadores na linha de frente.
Jassy disse que a Amazon agora está comprometida em operar como a maior startup do mundo para se mover mais rapidamente durante o que ele chamou de “transformação tecnológica importante que está acontecendo agora.”
O memorando enviado aos funcionários demitidos na semana passada abordou muitos dos mesmos pontos que Jassy fez. Mas também nomeou diretamente a grande mudança tecnológica, a IA, que ele vinha insinuando, mesmo enquanto afirmava que não estava impulsionando esta rodada de despedimentos.
“Esta geração de IA é a tecnologia mais transformadora que vimos desde a Internet, e está permitindo que as empresas inovem muito mais rápido do que nunca (em segmentos de mercado existentes e em novos). Estamos convencidos de que precisamos estar organizados de forma mais enxuta, com menos camadas e mais propriedade, para nos mover o mais rápido possível para nossos clientes e negócios,” escreveu Beth Galetti, vice-presidente sênior de experiência e tecnologia de pessoas da Amazon, no memorando.
Ainda assim, esses cortes de empregos também ocorrem enquanto a Amazon, e o resto do Vale do Silício, aparentemente, estão apostando tudo em IA.
Jassy disse na quinta-feira que a infraestrutura de IA e nuvem da empresa adicionou mais de 3,8 gigawatts de capacidade de energia nos últimos 12 meses e deve adicionar outro gigawatt neste quarto trimestre.
E cortes futuros podem não se limitar a trabalhadores corporativos. O New York Times relatou na semana passada que a equipe de automação da Amazon espera que, até 2027, a empresa possa evitar a contratação de mais de 160.000 trabalhadores nos EUA que normalmente precisaria. No geral, a equipe de robótica da Amazon tem como objetivo final automatizar 75% das operações da empresa, de acordo com documentos internos obtidos pelo New York Times.