Na tarde de segunda-feira, a Amazon confirmou que uma interrupção afetando a hospedagem em nuvem da Amazon Web Services foi resolvida, impactando milhões na Internet.
Considerada a pior interrupção desde o caos da CrowdStrike no ano passado, a interrupção da Amazon causou “tumulto global”, informou a Reuters. A AWS é o maior provedor de nuvem do mundo e, portanto, a “espinha dorsal de grande parte da Internet”, observou a ZDNet. No final, mais de 28 serviços da AWS foram interrompidos, causando talvez bilhões em danos, estimou um analista para a CNN.
Aplicativos populares como Snapchat, Signal e Reddit ficaram fora do ar. Vôos foram atrasados. Bancos e serviços financeiros ficaram fora do ar. Jogos massivos como Fortnite não puderam ser acessados. Alguns dos próprios serviços da Amazon também foram afetados, incluindo sua plataforma de e-commerce, Alexa e Prime Video. No final, milhões de empresas simplesmente pararam de operar, incapazes de logar funcionários em seus sistemas ou aceitar pagamentos por seus produtos.
“O incidente destaca a complexidade e a fragilidade da Internet, bem como o quanto cada aspecto do nosso trabalho depende da Internet para funcionar”, disse Mehdi Daoudi, CEO de uma empresa de monitoramento de desempenho da Internet chamada Catchpoint, à CNN. “O impacto financeiro dessa interrupção facilmente alcançará centenas de bilhões devido à perda de produtividade de milhões de trabalhadores que não podem realizar seu trabalho, além das operações comerciais que são interrompidas ou atrasadas – de companhias aéreas a fábricas.”
Os problemas da Amazon se originaram em um site nos EUA que é seu “mais antigo e maior para serviços web” e frequentemente “a região padrão para muitos serviços da AWS”, observou a Reuters. O mesmo site já havia enfrentado duas interrupções antes, em 2020 e 2021, mas embora o gigante da tecnologia tenha confirmado que aqueles problemas anteriores foram “totalmente mitigados”, aparentemente as correções não garantiram estabilidade até 2025.