O Google está introduzindo novas ferramentas de recuperação que visam tornar menos frustrante o processo de recuperar o acesso quando você está bloqueado de sua conta. Em vez de responder a perguntas de segurança ou inserir um endereço de e-mail de recuperação, os novos recursos de segurança do Google permitem que os titulares de contas verifiquem sua identidade usando um número de celular vinculado ou amigos ou familiares de confiança.
O recurso de Contatos de Recuperação permite que os usuários designem pessoas para confirmar sua identidade a fim de recuperar o acesso às contas após serem hackeadas ou perderem sua senha ou chave de acesso. O Google não especificou como funciona o processo de verificação, mas afirma que o recurso fornece “uma maneira simples e segura de recuperar o acesso quando os métodos de recuperação padrão falham.” Os Contatos de Recuperação estão disponíveis para contas pessoais do Google elegíveis e podem ser encontrados na opção de Segurança nas configurações da conta.
O Google também está lançando o Login com Número de Celular, um recurso do Android que identifica automaticamente contas do Google usando um número de telefone vinculado. O recurso é projetado para usuários que precisam recuperar sua conta em um novo telefone Android após perder o acesso ao dispositivo anterior. Ele não requer verificação de senha e, em vez disso, pedirá aos usuários o código de acesso da tela de bloqueio usado em seu dispositivo anterior. O Google afirma que esse recurso está sendo “gradualmente” lançado em todo o mundo.
Essas ferramentas fazem parte da mais recente expansão de segurança do Google, visando proteger melhor os usuários contra golpes e hackers. Isso inclui novos recursos do Google Messages que alertam os usuários sobre clicar em links em mensagens de spam que podem redirecioná-los para sites prejudiciais, e um Verificador de Chave que facilita a verificação de contatos e evita impostores e fraudadores.