Fiverr, o mercado online para freelancers, anunciou que está demitindo cerca de 250 funcionários em tempo integral como parte de um esforço para se transformar em uma “empresa voltada para IA”. As demissões afetarão cerca de 30% da equipe da empresa e fazem parte do que o CEO Micha Kaufman chamou de um “reset doloroso” em uma mensagem para sua equipe, que ele também postou no X—embora certamente seja mais doloroso para os trabalhadores que estão perdendo seus empregos do que para ele.
Kaufman afirma que as demissões marcam o retorno do Fiverr ao “modo startup”, apesar de ser uma empresa de 16 anos. Seu objetivo, de acordo com o memorando, é transformar o Fiverr em “uma empresa voltada para IA que seja mais enxuta, rápida, com uma infraestrutura tecnológica moderna focada em IA, uma equipe menor, cada um com produtividade substancialmente maior e muito menos camadas de gestão”. Essa nova versão do Fiverr, ele afirma, não precisará de tantas pessoas para operar o negócio existente.
Enquanto uma grande parte da equipe que administra a empresa está sendo demitida, Kaufman disse que a comunidade de freelancers que conta com a plataforma para conseguir pequenos trabalhos não deve se preocupar: “Fique tranquilo que seu negócio no Fiverr não será impactado de forma alguma durante essa transformação. Nosso compromisso em capacitar você e democratizar o acesso a oportunidades permanece firme.”
Sua experiência pode variar sobre o quanto você confia nessa declaração se você é um freelancer contando com um fluxo de negócios do mercado do Fiverr. Um freelancer que vende serviços de design de sites no Fiverr, por exemplo, ficou bastante irritado com a empresa lançando seu próprio construtor de páginas da web com IA. No início deste ano, o Fiverr lançou um conjunto de ferramentas de IA como parte de sua nova plataforma Fiverr Go, que permite que freelancers treinem IA com seu próprio trabalho, muito para o desagrado de freelancers que não dependem de IA generativa para atender a pedidos de trabalho. A empresa também havia realizado anteriormente uma campanha publicitária afirmando que “ninguém se importa” se o trabalho é concluído por uma pessoa ou por IA.
A escrita na parede para a equipe do Fiverr estava se tornando mais evidente nos últimos meses. Em maio, Kaufman enviou um e-mail para toda a empresa informando a equipe: “A IA está vindo para os seus empregos”. Em uma entrevista à CBS, ele disse que queria ver os trabalhadores “dobrar ou triplicar a produção por unidade de tempo, e o mesmo para a qualidade”, e encorajou sua equipe a tentar automatizar o máximo possível de seu próprio trabalho. “Isso pode levantar a questão, isso os tornará substituíveis? E minha resposta é absolutamente não”, disse ele à CBS. Cerca de 250 pessoas podem discordar.
Kaufman foi um pouco mais direto em uma aparição em junho no podcast 20VC. Em referência à sua carta para a equipe de que a IA está vindo para seus empregos, o CEO perguntou: “Por que você acha que é minha responsabilidade torná-lo melhor como profissional? Que se dane você,” e reclamou que muitas pessoas não querem trabalhar e estão “ou vão ser pobres ou um fardo para a sociedade”. Parece um cara legal para se trabalhar.