A IA está rapidamente se expandindo na força de trabalho e criando temores de uma crise de emprego, à medida que trabalhadores e pessoas que estão entrando no mercado tentam descobrir se suas carreiras estão em risco.
Esse ritmo acelerado é respaldado por dados emergentes. Como resultado, as pessoas estão tentando encontrar empregos “à prova de IA” que possam garantir segurança no emprego enquanto empresas ao redor do mundo escolhem automatizar tarefas em vez de contratar novos trabalhadores.
Embora nenhum estudo possa afirmar definitivamente quais ocupações são 100% à prova de IA e quais estão condenadas à automação, um estudo recente da Microsoft e suas descobertas podem lançar luz sobre o assunto.
Um estudo da Microsoft publicado no mês passado mediu como a IA pode ser aplicada produtivamente às tarefas comuns de diferentes empregos.
Pesquisadores da Microsoft analisaram mais de 200 mil conversas anonimizadas do Bing Copilot, o chatbot de busca da empresa, de janeiro de 2024 a setembro de 2024, para ver “quais tarefas os usuários realizam com um chatbot de IA generativa mainstream, disponível publicamente e de uso gratuito”, diz o estudo.
O estudo então desenvolveu “escores de aplicabilidade de IA” para esses empregos, um número que representa a combinação de quais atividades de trabalho as pessoas mais buscavam assistência da IA e quão bem-sucedidas essas tarefas eram e seu escopo de impacto.
Existem ressalvas
Embora o estudo mostre quais ocupações a IA pode automatizar melhor e aquelas que não pode fazer tão bem, a Microsoft diz que isso não significa necessariamente que esses empregos serão eliminados.
O escore de aplicabilidade de IA destaca “onde a IA pode mudar a forma como o trabalho é feito, não tirar ou substituir empregos”, disseram representantes da Microsoft à Gizmodo no início deste mês.
“Nossa pesquisa mostra que a IA apoia muitas tarefas, particularmente aquelas envolvendo pesquisa, redação e comunicação, mas não indica que pode realizar totalmente qualquer ocupação”, disse a Microsoft.
Os dados também não implicam que empregos com altos escores de aplicabilidade de IA terão salários mais altos devido à incorporação da IA, observou o estudo, porque os dados não incluem “os impactos comerciais subsequentes da nova tecnologia”.
Leia mais sobre o efeito previsto da IA no mundo corporativo na Gizmodo aqui.
Por que as empresas automatizam
A Microsoft acredita que a IA pode ser usada para aumentar esses empregos em vez de automatizá-los completamente.
Mas será que é isso que os executivos corporativos querem? É difícil fazer uma afirmação generalizada sobre isso, mas os primeiros sinais indicam que os executivos podem ser mais favoráveis à automação do que não.
Cada vez mais, executivos ao redor do mundo corporativo estão expressando suas expectativas e desejos de ver a IA cortar custos em todo o local de trabalho. Essa notícia naturalmente levou a uma desaceleração nas contratações, impactando particularmente trabalhadores em início de carreira em campos de colarinho branco, para os quais, como o estudo da Microsoft também mostra, a IA representa a maior ameaça.
“A inteligência artificial vai substituir literalmente metade de todos os trabalhadores de colarinho branco nos EUA”, disse o CEO da Ford, Jim Farley, no Festival de Ideias de Aspen no mês passado.
Vários executivos já implementaram novas políticas de contratação este ano que pedem aos gerentes que expliquem por que um agente de IA não pode cumprir a função antes de poderem prosseguir com a contratação de um novo trabalhador.
Só porque você pode, não significa que você deve
A IA pode cortar custos de mão de obra e aumentar o lucro para as empresas. Mas isso ainda não é um argumento para a automação total.
Embora a IA possa automatizar alguns desses empregos, isso não significa que ela possa fazê-lo de forma eficaz.
Por exemplo, a Microsoft diz que os escritores estão entre os 10 principais com maior aplicabilidade de IA. Mas a redação gerada por IA tem sido criticada amplamente, particularmente por suas inúmeras questões de direitos autorais, já que a IA se alimenta do trabalho de escritores humanos existentes para “criar” novas peças.
A disrupção do mercado de trabalho que se seguirá à automação de certos empregos também deve ser uma preocupação.
O ex-executivo do Google, Mo Gawdat, disse no início deste mês que acredita que esse problema trabalhista impulsionado pela IA é um dos vários aspectos da forma como abordamos a IA que está destinado a levar a uma distopia de curto prazo nos próximos 15 anos.
Assim como os pesquisadores da Microsoft que trabalharam no estudo, muitos outros especialistas argumentam que a inclusão da IA em certos campos é uma maneira muito melhor de fundir a IA na economia para ganhos de produtividade do que a automação.
Então, quais são os empregos?
Aqui estão aqueles que provavelmente permanecerão sob controle humano, diz o estudo:
10. Reparadores e Troca de Pneus
9. Engenheiros de Navios
8. Instaladores e Reparadores de Vidros Automotivos
7. Cirurgiões Maxilofaciais
6. Operadores de Plantas e Sistemas
5. Embalsamadores
4. Ajudantes de Pintores, Rebocadores
3. Trabalhadores de Remoção de Materiais Perigosos
2. Assistentes de Enfermagem
1. Flebotomistas (ou seja, profissionais de saúde treinados para coletar amostras de sangue)
A IA trabalha com dados. Portanto, não é surpreendente que a lista inclua predominantemente empregos da indústria da saúde e trabalho braçal, ambos os quais exigem especialização física em vez de síntese de dados clara.
Na indústria da saúde especificamente, a adoção de IA também tem sido particularmente lenta devido a conjuntos de dados limitados. Menos de 10% dos dados cirúrgicos estão disponíveis publicamente devido a regulamentos rigorosos.
Os empregos que estão em maior risco
A Microsoft também analisou empregos que considerou ter os maiores níveis de aplicabilidade de IA. Aqueles que, não surpreendentemente, são ocupações de trabalho do conhecimento e funções de vendas, onde a IA já está sendo rapidamente incorporada.
Aqui está a lista dos 10 empregos que têm os maiores níveis de aplicabilidade de IA:
10. Anunciantes de rádio e DJs
9. Agentes de bilhetes e clerks de viagem
8. Operadores de telefone
7. Programadores de ferramentas CNC
6. Representantes de atendimento ao cliente
5. Escritores e autores
4. Representantes de vendas de serviços
3. Atendentes de passageiros
2. Historiadores
1. Intérpretes e tradutores