Um novo relatório do MIT está lançando dúvidas sobre o hype em torno do valor financeiro que a IA traz para os negócios e pode estar desencadeando uma pequena venda de ações tecnológicas na terça-feira.
O relatório, The GenAI Divide: State of AI in Business 2025, descobriu que a prometida corrida do ouro da IA ainda não está trazendo resultados para a maioria das empresas.
Apesar do grande impulso para adotar ferramentas de IA no mundo corporativo, menos de uma em cada dez programas piloto de IA geraram ganhos reais de receita. O restante não está tendo impacto nos resultados financeiros de uma empresa, de acordo com o relatório do MIT – baseado em 150 entrevistas com executivos, uma pesquisa de 350 funcionários e uma análise de 300 implantações públicas de IA.
“Apenas 5% dos programas piloto de IA integrados estão extraindo milhões em valor, enquanto a vasta maioria permanece sem impacto mensurável nos lucros e perdas”, disse o relatório. Isso significa que “95 por cento das organizações estão obtendo retorno zero”.
O relatório chocante assustou os investidores e fez as ações de IA caírem. A Nvidia caiu 3,5% na terça-feira, a Arm Holdings caiu 3,8%, e a empresa de análise de dados Palantir sofreu a maior perda, despencando quase 9% ontem e ainda está em queda nesta manhã.
Aditya Challapally, o autor principal do relatório, disse à Fortune que o problema não são necessariamente os modelos de IA, mas que a maioria das empresas não sabe como usá-los ao seu potencial máximo.
“Alguns pilotos de grandes empresas e startups mais jovens estão se destacando realmente com a IA generativa”, disse Challapally. Ele destacou startups dirigidas por jovens de 20 anos como bons exemplos de como as empresas devem usar IA. Ele disse que essas startups “viram receitas saltarem de zero para 20 milhões em um ano. Isso acontece porque elas escolhem um ponto de dor, executam bem e fazem parcerias inteligentes com empresas que usam suas ferramentas”.
A maioria das empresas, no entanto, está mal alocando seus recursos. Mais da metade dos orçamentos de IA generativa é direcionada para ferramentas de vendas e marketing, mas o MIT descobriu que os reais retornos vêm de automações de back-office menos glamourosas – coisas como eliminar a terceirização de processos de negócios e agilizar operações.
Além disso, a compra de ferramentas especializadas ou a parceria com fornecedores externos funciona cerca de 67% das vezes, enquanto construções internas só têm sucesso em um terço das vezes. Isso é um grande problema em indústrias como a financeira, onde as empresas estão despejando dinheiro na construção de seus próprios sistemas proprietários. A conclusão do MIT é que seguir sozinho traz mais riscos de fracasso.
O relatório também foi divulgado apenas dias depois que o CEO da OpenAI, Sam Altman, alertou que uma bolha de IA pode estar se formando.
“Eu realmente penso que alguns investidores provavelmente vão perder muito dinheiro, e não quero minimizar isso – é uma merda”, disse Altman, segundo o Financial Times. “Haverá períodos de euforia irracional. Mas, no geral, o valor para a sociedade será enorme”.
As ações da Meta também caíram após o anúncio de uma grande reestruturação em sua divisão de IA, uma movimentação que alguns estão vendo como um sinal ruim para as ambições de IA da empresa, acrescentando às preocupações sobre uma bolha de IA.