O WhatsApp está adicionando um novo recurso projetado para protegê-lo de golpes em chats em grupo. Agora, quando alguém que você pode não conhecer o convidar para um chat em grupo, o aplicativo exibirá uma nova “visão geral de segurança” que aparece antes mesmo de você ver as mensagens.
A visão geral incluirá informações sobre o grupo, incluindo quando foi criado, quem o convidou e quantos membros ele tem. Também incluirá um aviso para ficar atento a golpes, além de informações sobre como limitar quem pode convidá-lo para chats em grupo no WhatsApp. Depois de visualizar esta página, você pode escolher sair do grupo sem nem mesmo olhar para o chat ou visualizar o chat para mais informações.
O recurso complementa o “cartão de contexto” que o WhatsApp lançou no ano passado, que mostra informações importantes sobre um grupo. Enquanto os cartões de contexto aparecerão para todos os grupos que você for convidado, as novas visões gerais de segurança do WhatsApp aparecerão como uma página “intersticial” quando alguém que você pode não reconhecer lhe enviar um convite.
Essas visões gerais se conectam à iniciativa mais ampla do WhatsApp para combater golpes, que se tornaram cada vez mais prevalentes – 73% dos adultos nos EUA dizem que já foram vítimas de um golpe ou ataque, de acordo com uma pesquisa recente do Pew Research Center.
Em junho, o WhatsApp trabalhou com a Meta e a OpenAI para desmantelar um centro de scams criminosos no Camboja, que usava o ChatGPT para criar mensagens prometendo trabalho a pessoas que entravam em um grupo de chat do WhatsApp. Depois de direcionar as pessoas para o Telegram, os golpistas pediam que “gostassem” de vídeos no TikTok como sua primeira tarefa. Os maus atores então mostravam às pessoas relatórios falsos sobre quanto dinheiro tinham “ganhado” e depois pediam que depositassem dinheiro em uma conta de criptomoeda como outra “tarefa”.
Outras formas de golpe envolveram um esquema em pirâmide de aluguel de scooters e tentativas de fazer as pessoas investirem em criptomoedas, de acordo com o WhatsApp. “Ao usarem mais plataformas, eles estão tentando cobrir seus rastros”, disse Clair Deevy, diretora de assuntos externos do WhatsApp, em uma coletiva de imprensa. “Mas isso também significa que, quando trabalhamos juntos, eles estão se expondo a mais sistemas e equipes de detecção em todas as plataformas de uma só vez.”
Juntamente com seu novo recurso de segurança em chats de grupo, o WhatsApp também está testando maneiras de combater golpes que envolvem maus atores entrando em contato com você em outras plataformas antes de pedir que você transfira sua conversa para o WhatsApp. Está experimentando novas maneiras de alertar as pessoas para “pausar” antes de iniciar um chat com alguém que não está em seus contatos e mostrará mais contexto sobre quem está prestes a mensagem.