O Google está testando uma tecnologia com inteligência artificial nos EUA para determinar a idade dos usuários e filtrar o conteúdo de seus produtos de acordo.
A empresa disse que considerará dados das contas do Google, incluindo tipos de detalhes que os usuários pesquisaram ou categorias de vídeos que assistiram no YouTube, para determinar a idade. Se a ferramenta da empresa decidir que um usuário tem menos de 18 anos, ele receberá um e-mail com detalhes sobre como os produtos do Google podem mudar para ele.
Para esses usuários, o Google desativará a linha do tempo no Maps, interromperá anúncios personalizados, restringirá categorias de anúncios restritos por idade e os impedirá de acessar aplicativos para adultos na Play Store. A empresa também ativará recursos de bem-estar digital no YouTube, como lembretes de pausa e notificações de “hora de dormir” ao consumir vídeos tarde da noite. Além disso, impedirá que usuários menores de idade acessem certos tipos de conteúdo — como conteúdo que pode desencadear problemas de imagem corporal — repetidamente.
Se os usuários acharem que foram marcados como uma conta de menor de idade por engano, podem apelar da decisão e provar sua idade usando uma foto de seu documento de identidade ou uma selfie.
O Google lançou medidas semelhantes para o YouTube na semana passada, e agora a empresa está experimentando a classificação por idade baseada em inteligência artificial nos EUA para contas do Google em geral. A empresa disse que experimentou tecnologia de estimativa de idade em alguns mercados (sem especificar quais), e funcionou bem.
“A garantia de idade nos ajuda a garantir que os adultos possam acessar as informações e serviços de que precisam, enquanto aplicamos as proteções certas para nossos usuários mais jovens. Nossa abordagem à garantia de idade usa uma combinação de estimativa de idade e, quando necessário, verificação de idade,” disse o Google em um post.
Outras plataformas, incluindo Instagram e Roblox, também começaram a usar IA para estimar a idade de seus usuários. Legisladores têm trabalhado para estabelecer regras relacionadas ao fornecimento de conteúdo apropriado para menores. Nos EUA, vários estados têm leis existentes ou propostas sobre classificação por idade. Enquanto isso, as plataformas também começaram a verificar a idade no Reino Unido após a aprovação da Lei de Segurança Online.