O CEO da OpenAI, Sam Altman, chegou a Washington esta semana com uma mensagem cuidadosamente elaborada para os formuladores de políticas: A inteligência artificial já está impulsionando a produtividade de milhões de americanos, e sua empresa pretende mantê-la “democrática”, colocando-a nas mãos de todos. Enquanto a capital fervilha com debates sobre a regulamentação da IA, Altman está posicionando a OpenAI não como um disruptor a ser temido, mas como um motor para o progresso universal.
“Não se trata de parar a disrupção, mas de colocá-la nas mãos das pessoas para que tenham a oportunidade de se beneficiar”, disse uma fonte familiarizada com o pensamento de Altman à Axios.
O momento deste discurso não poderia ser mais estratégico. O ChatGPT agora está lidando com impressionantes 2,5 bilhões de prompts todos os dias, com 330 milhões de consultas diárias vindas apenas dos EUA, informou a OpenAI à Axios. Apenas oito meses atrás, esse número era de um bilhão de prompts diários. Para ter uma perspectiva, o Google processa cerca de 14 a 16 bilhões de buscas diárias. Isso significa que em menos de dois anos, a IA conversacional da OpenAI cresceu para lidar com um volume equivalente a um sexto do maior mecanismo de busca do mundo.
As Apostas: Um Hábito de Busca em Mudança
Durante décadas, buscar significou uma coisa: “Google isso”. Uma nova análise do pesquisador de marketing Rand Fishkin da Datos mostra o quão enraizado esse comportamento tem sido. Em 2024, o usuário médio de desktop ativo nos EUA realizou 126 buscas únicas no Google por mês. Isso inclui tudo, desde consultas de navegação como “login do Facebook” até compras, notícias e pesquisas locais.
Mas ferramentas de IA como o ChatGPT estão começando a desmantelar esse hábito, e não apenas para usuários avançados. Um pequeno, mas crescente grupo, está usando a IA como um substituto direto para os mecanismos de busca, pedindo que ela encontre, resuma ou crie respostas em vez de vasculhar uma lista de links azuis. Fishkin observa que, embora a maioria dos usuários ainda não tenha abandonado o Google, a ameaça é real o suficiente para que o Google tenha lançado defensivamente sua própria “Experiência Generativa de Busca” alimentada por IA e até uma aba “Web” para usuários que ainda preferem links tradicionais.
Por Que Isso Importa para o Google
O negócio principal do Google é a publicidade de busca, que gerou US$ 175 bilhões em receita no ano passado, representando mais da metade de seus US$ 307 bilhões de receita total. Se mesmo uma fração das buscas de alto valor migrar para o ChatGPT, o motor econômico do Google enfrenta um risco significativo a longo prazo. A empresa está gastando bilhões para integrar sua própria IA Gemini na busca, mas essa estratégia apresenta dois grandes dilemas:
Canibalização: Respostas geradas por IA poderiam reduzir o número de cliques em anúncios, minando diretamente sua principal fonte de receita.
Reputação: Ao se apressar em integrar recursos semelhantes, o Google corre o risco de parecer que está copiando a OpenAI em vez de inovar.
Por Que Isso Importa para a OpenAI
A viagem de Altman a Washington é sobre mais do que direitos de se gabar. Ele está oferecendo um terceiro caminho entre os pessimistas que dizem que a IA tomará seu emprego e os otimistas que acreditam que a IA salvará o mundo. Seu argumento econômico é que a IA é um motor de produtividade que deve ser amplamente acessível, não uma ferramenta guardada por um punhado de corporações ou governos. A OpenAI está apostando que o ChatGPT evoluirá de uma curiosidade para uma utilidade diária que os usuários consultarão para trabalho, compras e criatividade. Nas palavras de Altman, o objetivo é construir um “cérebro para o mundo” com uma inteligência que seja “barata demais para medir”.
O Que Isso Significa para os Usuários
A luta entre o ChatGPT e o Google pode mudar fundamentalmente como vivenciamos a web.
Para os consumidores: Você pode obter respostas mais rápidas e conversacionais, mas ao custo de ver menos links e perspectivas diversas. A IA poderia centralizar ainda mais o poder da informação do que os mecanismos de busca já fizeram.
Para criadores e empresas: O domínio do Google significava uma vez otimizar para um único algoritmo. A busca alimentada por IA significa que o conteúdo poderia ser resumido e desprovido de atribuição, a menos que fortes salvaguardas sejam construídas. Essa é uma ameaça iminente para editores que já lutam por tráfego.
Para a sociedade: Altman argumenta que a democratização é a chave, perguntando-se quem consegue quanto de uma fatia do bolo econômico? Mas a IA também levanta o risco de desinformação, viés e maior concentração econômica em menos mãos.
O Futuro da Busca
Podemos estar assistindo à primeira grande mudança no comportamento online desde o smartphone. Fishkin permanece cético quanto à possibilidade de a IA substituir o Google para a maioria das pessoas tão cedo, mas admite que os primeiros adotantes estão mostrando o que é possível. Se o ChatGPT pode lidar com um sexto do volume do Google hoje, o que acontece quando a busca nativa em IA estiver integrada em nossos telefones, carros e assistentes de voz?
O Google não vai desaparecer, mas sua antiga dominância inabalável está sob pressão pela primeira vez desde os dias do Yahoo e do AltaVista. A luta pelo futuro da busca é sobre se a informação online continuará aberta e distribuída ou se colapsará em algumas plataformas poderosas alimentadas por IA.