Tom Warren é um editor sênior e autor do Notepad, que cobre tudo sobre Microsoft, PC e tecnologia há mais de 20 anos.
No início deste mês, o recurso de Segurança Familiar da Microsoft, usado principalmente por pais e escolas como um conjunto de controles parentais e filtros, começou a bloquear aleatoriamente o navegador Chrome do Google, impedindo-o de abrir no Windows. Os primeiros relatos surgiram em 3 de junho, com alguns usuários do Chrome notando que o navegador fechava ou não abria.
A Microsoft introduziu um bug na Segurança Familiar que visa especificamente o navegador Chrome e impede seu funcionamento no Windows. “Nossa equipe investigou esses relatos e determinou a causa desse comportamento”, diz a gerente de suporte do Chrome, Ellen T. “Para alguns usuários, o Chrome não consegue ser executado quando a Segurança Familiar da Microsoft está ativada.”
Outros navegadores como Firefox ou Opera parecem não ser afetados, e alguns usuários até descobriram que renomear Chrome.exe para Chrome1.exe contorna esse problema. Escolas ou pais que ativaram a Segurança Familiar como parte de uma assinatura do Microsoft 365 também podem desativar a configuração “filtrar sites inadequados” na Segurança Familiar para fazer o Chrome funcionar novamente, mas isso deixa as crianças capazes de acessar qualquer site.
Não está claro quando a Microsoft corrigirá o problema, que já dura mais de duas semanas. Entramos em contato com a Microsoft para comentar sobre esse problema no início desta semana, mas, no momento da publicação, a empresa não havia respondido.
“Não ouvimos nada da Microsoft sobre uma correção sendo implementada”, escreveu um engenheiro do Chromium em um thread de rastreamento de bugs em 10 de junho. “Eles forneceram orientações aos usuários que os contatam sobre como fazer o Chrome funcionar novamente, mas eu não acharia que isso teria um grande efeito.”
A Microsoft tem o hábito de fazer coisas estranhas no Windows para desviar as pessoas de usar o Chrome. Embora esse problema de Segurança Familiar seja provavelmente um bug inocente, a Microsoft já usou prompts, respostas falsas de IA, pop-ups semelhantes a malware e até uma pesquisa injetada na página de download do Chrome do Google para tentar convencer as pessoas a mudar para seu navegador Edge. No início deste ano, a Microsoft até usou o Bing para enganar as pessoas fazendo-as pensar que estavam no Google.