O Google está lançando várias novas funcionalidades para proteger os usuários do Android de se tornarem vítimas de golpes por chamadas telefônicas. Agora, o Android bloqueará automaticamente os usuários de instalar um aplicativo pela primeira vez a partir de um navegador da web, aplicativo de mensagens ou outro serviço enquanto estiver em uma chamada com um contato desconhecido.
O Google também impedirá os usuários de conceder permissões de acessibilidade a um aplicativo enquanto estiverem falando ao telefone, ajudando a evitar que um aplicativo potencialmente perigoso ganhe controle sobre seu dispositivo e roube informações pessoais. Se você tentar ajustar essas configurações durante uma chamada, o Google exibirá uma mensagem dizendo: “Esta configuração está bloqueada para proteger seu dispositivo.” Ele também alerta os usuários de que “golpistas podem tentar assumir o controle de seu dispositivo pedindo que você permita o acesso de acessibilidade a um aplicativo.”
O Google já bloqueia os usuários de desativar seu serviço de segurança de aplicativos, o Play Protect, durante chamadas telefônicas. A empresa afirma que essas proteções acontecem “completamente no dispositivo” e devem ajudar a evitar que golpistas enganem os usuários para baixar aplicativos maliciosos e habilitar permissões sensíveis. As novas proteções estão disponíveis em dispositivos com Android 16.
O Google também anunciou que está testando um novo recurso do Android para desencorajar os usuários de abrir seu aplicativo bancário enquanto compartilham sua tela em uma chamada. O recurso, que está sendo lançado para aplicativos bancários no Reino Unido, incluindo Monzo, NatWest e Revolut para começar, visa combater golpes de compartilhamento de tela, onde fraudadores se passam por bancos ou agências governamentais para convencer as vítimas a realizar ações prejudiciais, como transferências bancárias.
Quando os usuários tentam lançar um aplicativo bancário enquanto compartilham sua tela com um contato desconhecido, o Google exibirá um pop-up para alertar sobre um “provável golpe”, enquanto oferece um botão de “encerrar chamada” que os usuários podem pressionar para desligar imediatamente e parar de compartilhar sua tela. Se os usuários optarem por não encerrar a chamada, terão que esperar 30 segundos antes de poder continuar compartilhando a tela de seu aplicativo bancário. Isso estará disponível para dispositivos que executam Android 11 e versões mais recentes, e o Google afirma que “avaliará os resultados do piloto” antes de expandi-lo mais amplamente.
Esses recursos se baseiam nas crescentes ferramentas de proteção contra golpes do Android. No ano passado, começou a usar IA para detectar se um chamador poderia ser um golpista e incentivar os usuários a encerrar essas chamadas. Também lançou a detecção de golpes alimentada por IA no Google Messages, que se expandiu para mais tipos de golpes, como aqueles que tentam coletar informações pessoais por meio de mensagens falsas de cobrança de pedágio, golpes de criptomoedas, golpes de personificação financeira e mais.