A OpenAI está atualizando a pesquisa do ChatGPT, sua ferramenta de pesquisa na web no ChatGPT, para proporcionar aos usuários uma experiência de compra online aprimorada, anunciou a empresa na segunda-feira.
Quando os usuários do ChatGPT pesquisam produtos, o chatbot agora oferecerá algumas recomendações, apresentará imagens e avaliações desses itens e incluirá links diretos para páginas da web onde os usuários podem comprar os produtos. A OpenAI afirma que os usuários podem fazer perguntas hiper-específicas em linguagem natural e receber resultados personalizados. Para começar, a OpenAI está experimentando categorias como moda, beleza, artigos para o lar e eletrônicos.
A OpenAI está lançando o recurso no modelo padrão de IA para ChatGPT, GPT-4o, hoje para usuários do ChatGPT Pro, Plus e Gratuito, bem como para usuários não logados em todo o mundo.
A atualização da pesquisa do ChatGPT faz parte do esforço da OpenAI para competir com o rival Google, criando uma experiência melhor e mais personalizada para encontrar produtos e informações na internet. As compras online são um dos negócios mais importantes do Google, mas o mercado de publicidade para comprar colocações prioritárias na Pesquisa do Google também contribuiu para a queda da qualidade do produto ao longo dos anos.
A OpenAI afirma que seu produto de pesquisa está crescendo rapidamente. Os usuários fizeram mais de um bilhão de pesquisas na web no ChatGPT na semana passada, disse a empresa ao TechCrunch.
A OpenAI diz que está determinando os resultados de compras do ChatGPT de forma independente e observa que anúncios não fazem parte dessa atualização da pesquisa do ChatGPT. Os resultados de compras serão baseados em metadados estruturados de terceiros, como preços, descrições de produtos e avaliações, de acordo com a OpenAI. A empresa não receberá uma comissão por compras feitas através da pesquisa do ChatGPT.
O CEO da OpenAI, Sam Altman, historicamente foi contra anúncios no ChatGPT, mas em uma entrevista recente com Ben Thompson, do Stratechery, ele mudou um pouco de ideia. Altman disse que estaria aberto a anúncios “de bom gosto”, nos quais a OpenAI cobraria taxas de afiliados por compras feitas através do ChatGPT, mas não venderia colocações prioritárias em seus resultados.
Em breve, a OpenAI diz que integrará seu recurso de memória com compras para usuários Pro e Plus, o que significa que o ChatGPT fará referências a chats anteriores de um usuário para fazer recomendações de produtos altamente personalizadas. A empresa atualizou anteriormente o ChatGPT para fazer referência à memória ao realizar pesquisas na web de forma ampla. No entanto, esses recursos de memória não estarão disponíveis para usuários na UE, no Reino Unido, na Suíça, na Noruega, na Islândia e em Liechtenstein.
Juntamente com essa atualização, a pesquisa do ChatGPT agora exibirá pesquisas em alta quando os usuários começarem a digitar uma pergunta, muito parecido com o recurso de preenchimento automático da Pesquisa do Google. Além disso, a pesquisa do ChatGPT chegou ao WhatsApp, permitindo que os usuários enviem mensagens para o chatbot da empresa para obter respostas atualizadas.
A OpenAI já explorou recursos de compras por meio de sua plataforma de “agente” de IA, Operator, que leva de alguns segundos a vários minutos para navegar por dezenas de páginas da web e encontrar produtos relevantes para os usuários. A pesquisa do ChatGPT com compras é uma experiência muito mais rápida e prática, e que ainda permite que os usuários pesquisem produtos usando consultas em linguagem natural.