Uma das mudanças mais importantes nos novos telefones da Samsung é uma simples: quando você pressionar longamente o botão lateral do seu telefone, em vez de ativar o assistente Bixby da Samsung por padrão, você obterá o Google Gemini.
Isso provavelmente é uma boa notícia. O Bixby nunca foi um assistente virtual muito bom — a Samsung o criou originalmente principalmente como uma forma de navegar mais facilmente nas configurações do dispositivo, não para obter informações da internet. Ele melhorou desde então e agora pode fazer coisas padrão de assistente, como realizar buscas visuais e definir temporizadores, mas nunca conseguiu alcançar o nível de Alexa, Google Assistant e agora, até mesmo Siri. Portanto, se você é um usuário da Samsung, isso é uma boa notícia! Seu assistente provavelmente é melhor agora. (E se, por algum motivo desconhecido, você realmente ama o Bixby, não se preocupe: ainda há um aplicativo.)
A mudança para o Gemini é um assunto ainda mais importante para o Google. O Google foi pego de surpresa há alguns anos quando o ChatGPT foi lançado, mas se recuperou de maneira significativa. De acordo com relatos recentes do The Wall Street Journal, o CEO Sundar Pichai agora acredita que o Gemini superou o ChatGPT, e ele quer que o Google tenha 500 milhões de usuários até o final deste ano. Pode ser que ele chegue lá, um telefone Samsung de cada vez.
O Gemini agora é um recurso central nos telefones Android mais populares do mundo, e milhões de pessoas provavelmente começarão a usá-lo mais — ou a usá-lo pela primeira vez — agora que está tão acessível. Para o Google, que está apostando que o Gemini é o futuro de todos os seus produtos, isso traz um novo conjunto de usuários e interações extremamente importantes. Todos esses dados tornam o Gemini melhor, o que o torna mais útil, o que o torna mais popular. O que o torna melhor novamente.
Atualmente, o Google parece estar bem à frente de seus concorrentes em um aspecto importante: o Gemini é o assistente virtual mais capaz do mercado atualmente, e não é particularmente próximo. Não é que o Gemini seja especificamente ótimo; é apenas que ele tem mais acesso a mais informações e mais usuários do que qualquer outra pessoa. Esta corrida ainda está em seus estágios iniciais, e nenhum produto de IA é realmente bom ainda — mas o Google sabe melhor do que ninguém que se você puder estar em todos os lugares, pode melhorar rapidamente. Isso funcionou tão bem com a busca que colocou o Google em problemas antitruste. Desta vez, pelo menos até agora, parece que o Google terá um tempo ainda mais fácil para dominar o mercado.
Não é que o Gemini seja especificamente ótimo; é apenas que ele tem mais acesso a mais informações e mais usuários do que qualquer outra pessoa.
Por anos, houve três players significativos no espaço dos assistentes virtuais. O Alexa da Amazon, o Assistant do Google e o Siri da Apple ofereciam recursos semelhantes e eram acessíveis de forma semelhante através de alto-falantes, telefones e dispositivos vestíveis. Mas agora? O tão falado e primeiro assistente de IA “Alexa Notável” está, segundo todos os relatos, extremamente atrasado e subdimensionado. As versões mais recentes do Siri foram lançadas com uma animação mais excêntrica e aparentemente sem novas inteligências ou capacidades.
Existem outros assistentes de IA ascendentes, é claro. ChatGPT, Claude, Grok e Copilot têm todos modelos subjacentes fortes, e alguns compartilham as mesmas capacidades multimodais que o Gemini. Há muitas boas razões para escolher eles ou até mesmo algo como Perplexity em vez do Gemini. Mas eles estão perdendo a coisa mais importante: a distribuição. Eles são aplicativos que você precisa baixar, fazer login e abrir toda vez. O Gemini é um botão que você pode pressionar — e isso faz uma grande diferença. Há uma razão pela qual a OpenAI está supostamente trabalhando em tudo, desde um navegador da web até um gadget ChatGPT projetado por Jony Ive: as opções embutidas geralmente vencem.
As opções embutidas também são as que tendem a ter a melhor integração na plataforma, o que pode ser o jogo inteiro. O Gemini já pode alterar configurações em seu telefone e, com novas atualizações, pode até fazer coisas entre aplicativos — pegando informações do seu e-mail e despejando em um rascunho de mensagem de texto, apenas para citar um exemplo. Por causa da maneira como o iOS e o Android são arquitetados, nenhum outro assistente tem esse tipo de acesso — e, novamente, não há indicação de que o Siri algum dia será tão bom quanto precisa ser. Se o futuro dos assistentes é esse tipo de comportamento agente, usando seus aplicativos para você, a vantagem inerente do Google pode ser insuperável.
O Google está praticamente em uma posição privilegiada para colocar o Gemini em vários lugares.
Enquanto isso, o Google está praticamente em uma posição privilegiada para colocar o Gemini em vários lugares. A empresa anunciou recentemente que todos os clientes pagantes do Workspace terão acesso ao Gemini. Você pode acessar o Gemini com um clique a partir da sua caixa de entrada do Gmail ou convocá-lo com uma tecla em Docs. E a tecnologia subjacente é ainda mais abrangente. Você pode usar o Gemini para encontrar coisas no YouTube e no Drive, e praticamente toda vez que você pesquisa, uma Visão Geral de IA alimentada pelo Gemini aparece no topo dos seus resultados. “Hoje, todos os sete dos nossos produtos e plataformas com mais de dois bilhões de usuários mensais usam modelos do Gemini”, disse Pichai em uma teleconferência de lucros do Google no outono passado. (Fato curioso: a palavra “gemini” aparece 29 vezes na transcrição dessa teleconferência de lucros, apenas três vezes a menos do que “busca”).
Quando se trata de como as pessoas realmente encontram e interagem com esses modelos, no entanto, o telefone ainda é o dispositivo de IA de escolha. E é aí que o Google pode ter sua maior vantagem. “A profunda integração do Gemini está melhorando o Android”, disse Pichai nessa teleconferência de lucros. “Por exemplo, o Gemini Live permite que você tenha conversas livres com o Gemini; as pessoas adoram isso.” Por enquanto, os smartphones são os dispositivos de IA mais atraentes, e o Google pode integrar seus sistemas de maneira única. A Apple, correndo para acompanhar com o iPhone, teve que lançar uma transição desajeitada com o ChatGPT apenas para que o Siri pudesse responder a mais perguntas.
Todos esses assistentes, incluindo o Gemini, ainda têm muitas limitações. Eles mentem; eles entendem mal; eles carecem das integrações necessárias para fazer até algumas das coisas básicas que a Alexa e o Assistant conseguem fazer há anos. Os modelos do Gemini ainda ocasionalmente fazem coisas ridículas e comprometedores, como dizer às pessoas para comer pedras e gerar pais fundadores diversos. Mas se você acredita que a era da IA está chegando, ou talvez até mesmo já esteja aqui, então não há nada mais importante agora do que colocar sua plataforma de IA na frente dos usuários. As pessoas estão desenvolvendo novos hábitos, aprendendo novos sistemas, desenvolvendo novos relacionamentos com seus assistentes virtuais. Quanto mais entrincheirados nos tornamos, menos provável será que abandonemos nosso amigo de IA por outro.
O ChatGPT teve a vantagem de ser o primeiro a capturar a imaginação do mundo ao mostrar quão atraente um chatbot de IA poderia ser. Mas o Google tem a distribuição. Ele pode colocar seu ícone brilhante na frente praticamente toda a população da internet todos os dias, em uma ampla gama de produtos, e obter o tipo de dados e feedback que precisa para eventualmente fazer isso bem. Mesmo enquanto luta nos tribunais sobre quão poderoso seu status de padrão o tornou na busca, o Google está executando o mesmo manual com a IA. E está funcionando novamente.