De acordo com algumas das estatísticas mais recentes, os empregadores estão sobrecarregados por candidaturas de emprego. Somente no Reino Unido, os empregadores que administram programas de treinamento para graduados receberam uma média de 140 candidaturas para cada vaga em 2024, 59% a mais do que em 2023, de acordo com o Instituto de Empregadores Estudantis. E apesar de algumas apreensões entre alguns recrutadores, muitas empresas estão recorrendo a plataformas de IA para ajudar, especialmente dado que a geração da Geração Z agora até superou a população Millennial em números.
Sem dúvida, isso foi um fator na notícia de que a Maki — que possui um agente de IA baseado em conversação e avaliação de habilidades para entrevistas de emprego e filtragem de candidatos — agora levantou um financiamento de Série A de $28,6 milhões liderado pelo Blossom Capital do Reino Unido. Também participaram DST Global e investidores existentes Frst, GFC e Picus Capital. Anteriormente, havia levantado €11 milhões em rodadas de financiamento anteriores. O dinheiro será usado para acelerar o roteiro do produto, expandir nos EUA e aumentar a equipe.
Fundada em 2022 por Maxime Legardez, Paul-Louis Caylar e Benjamin Chino, a plataforma da Maki entrevista candidatos por meio de voz, vídeo ou texto. A empresa afirma ter experimentado um crescimento de mais de 300% em 2024, após garantir contratos de contratação em mais de 50 mercados com empresas como H&M, BNP Paribas, PwC, Deloitte, FIFA, Abercrombie e Capgemini. Também afirma que sua plataforma pode agilizar a contratação, criar uma melhor experiência para os candidatos e reduzir a rotatividade de funcionários.
Os agentes baseados em IA da Maki conversam com candidatos potenciais em linguagem natural e, segundo a empresa, podem automatizar o processo em 80%, com uma redução de 3x no tempo de contratação.
Em uma entrevista ao TechCrunch, Maxime Legardez, CEO da Maki, disse: “Usamos IA para construir agentes que nossos clientes podem personalizar de acordo com suas necessidades e, basicamente, os agentes replicam tarefas feitas por humanos no recrutamento. Nossos agentes podem buscar, filtrar, agendar e entrevistar candidatos.”
Ele disse que o agente construído para o gigante da moda H&M se chama Maria. Ela pode ligar para candidatos por telefone ou ser um avatar visual em uma chamada de vídeo: “Temos um avatar embutido com a Synthesia, então é uma experiência muito visual. Ela pode conversar 24 horas por dia, 7 dias por semana, com candidatos em vários idiomas e ter conversas de 5, 10 ou 15 minutos com candidatos para avaliar centenas de habilidades”, disse Legardez.
Ele acrescentou que a IA é capaz de avaliar o candidato quanto à empatia com o cliente, colaboração ou resiliência, entre outras coisas.
No entanto, se isso soa impessoal, está longe disso, especialmente dado o número de candidatos com os quais precisa interagir, disse Legardez: “Se um candidato é rejeitado, ele recebe feedback personalizado, com algumas dicas para aprender novas coisas para ajudá-lo a melhorar suas chances na próxima vez, tornando-o também um bom embaixador da marca.” Ele disse: “98% dos candidatos da BNP Paribas agora dizem que este é o melhor processo de recrutamento de suas vidas, e isso aumenta sua disposição para se juntar à BNP Paribas.”
Além disso, apesar de este ser uma era chamada de morte da DEI, Legardez disse que a Maki mostra muito menos viés do que os humanos: “Fomos auditados pelo estado de Nova York, e foi provado que nossa IA cria menos viés do que um humano em relação à etnia, gênero e idade, e quanto mais dados tivermos, melhor podemos calibrá-la e pré-treiná-la.” Quem sabe, talvez o recrutamento por IA leve a forças de trabalho ainda mais diversas no futuro?
Os concorrentes da Maki incluem empresas como SHL, EON, Pymetrics e Saville. Recruit CRM, BrainTrust, Recruitee, Manatal e muitos outros.
No entanto, Legardez diz que a Maki está menos vendendo software tradicional de RH e mais “trabalhando através de nossos agentes, automatizando o trabalho dos humanos.”
Legardez anteriormente desenvolveu a Everoad, uma empresa digital de transporte de carga, que foi adquirida pela Sennder.
Em uma declaração, Ophelia Brown, sócia da Blossom Capital, disse: “Acreditamos que os agentes da Maki têm o potencial de permitir que grandes organizações alcancem o próximo nível de eficiência e tomada de decisões, redefinindo como o RH impulsiona o sucesso dos negócios.”
O financiamento da Maki está certamente em tendência. Hoje, o LinkedIn lançou um novo produto de IA, Jobs Match, que fornece conselhos imediatos sobre se uma determinada vaga vale a pena se candidatar.