A gigante do comércio eletrônico eBay anunciou planos para adquirir a Caramel, uma startup que ajuda vendedores e compradores de carros a completar as etapas finais da transação — incluindo verificação, financiamento, documentação, transferência de propriedade, seguro e mais.
Fundada em Los Angeles em 2021, a Caramel foi lançada formalmente no ano passado com cerca de 19 milhões de dólares em financiamento, de investidores como FJ Labs, Hearst Ventures, Zeev Ventures e Primera Capital.
A Caramel pode ser utilizada para concluir vendas iniciadas por concessionárias independentes ou mercados, incluindo o eBay. No momento da finalização da compra, a Caramel é oferecida como uma opção para verificar a identidade dos indivíduos, lidar com a transferência de título e registros, e transferir fundos. Os compradores também podem escolher opções de financiamento e organizar a entrega do veículo.
À medida que o eBay cresceu ao longo dos anos, teve que evoluir para se manter competitivo — no ano passado, por exemplo, a empresa eliminou taxas de vendedores no Reino Unido para contrabalançar uma nova onda de startups de mercados. E o antigo rival do eBay, Amazon, entrou no negócio de vendas de carros online no mês passado com o lançamento do Amazon Autos em parceria com a Hyundai. Embora isso se concentre na busca e compra de veículos novos diretamente da concessionária, não é totalmente inconcebível que a Amazon possa expandir seu escopo para cobrir veículos usados no futuro.
No final das contas, o eBay quer garantir que permaneça um canal confiável para vendas de carros usados seguras e rápidas, em um momento em que os consumidores têm mais opções do que nunca.
Embora o eBay já ofereça alguns conselhos e serviços para facilitar vendas online de carros usados, como um serviço de custódia para manter fundos, trazer a Caramel para dentro da empresa permitirá acelerar o processo ao cuidar de uma grande parte da estressante administração pós-venda.
Chris Prill, gerente geral do eBay Motors, diz que a aquisição é toda sobre “criar confiança” no processo de compra de veículos, ajudando compradores e vendedores a evitar fraudes.
“Comprar um carro é um grande momento — a plataforma da Caramel reúne tudo em um processo simples e fluido: verificação de título e identidade, seguro, financiamento – até mesmo o envio do carro para o comprador após a compra”, disse Chris Prill em um comunicado. “Com a Caramel e o eBay unindo forças, tanto compradores quanto vendedores poderão completar transações de veículos no eBay com maior tranquilidade, e a Caramel poderá se estabelecer ainda mais em uma miríade de plataformas.”
Nenhuma das empresas revelou o preço da aquisição, mas o eBay disse que espera que o negócio seja concretizado no primeiro trimestre de 2025.