As firmas de contabilidade estão tendo dificuldades para adotar soluções de alta tecnologia. Isso é de acordo com uma pesquisa feita no início deste ano pela Rightsworks, que descobriu que, enquanto 88% das firmas acreditam que a tecnologia teve um impacto positivo em sua eficiência, 60% estão sofrendo com sistemas desconectados, processos inconsistentes e falta de fluxos de trabalho padronizados.
Startups como a Aiwyn estão tentando atender à demanda. Fundada em 2020, a Aiwyn, com sede em Charlotte, Carolina do Norte, vende software projetado para lidar com o lado do ciclo de receita do negócio de CPA. A plataforma da Aiwyn automatiza e reconcila pagamentos e faturas tanto para CPAs quanto para seus clientes.
A Aiwyn foi co-fundada pelos empreendedores Pat Morell e Justin Adams. Enquanto construía sua primeira startup, a empresa de saúde Digitize.AI (da qual Morell também ajudou a co-fundar), Adams teve uma má experiência com uma firma de CPA. A firma enviou a ele uma fatura dois meses após a venda da Digitize.AI e queria que Adams enviasse um cheque para uma caixa postal na Pensilvânia.
“[Eu] fiquei com um gosto amargo na boca por conta da experiência do cliente”, escreveu Adams em uma postagem no LinkedIn. “Isso me fez investigar e perguntar: Por que uma das 10 melhores firmas de contabilidade tem uma experiência tão ruim? Por que eles dificultam tanto o pagamento? Por que colocar tanta fricção nesse processo?”
Assim, apesar de se sentir “muito cansado” após vender a Digitize.AI, como descreveu Adams, ele ligou para Morell, e os dois começaram a pensar no que se tornaria a Aiwyn.
Atualmente, a Aiwyn conta com cerca de 80 funcionários e registrou uma receita de 8 milhões de dólares em 2023, segundo Adams. A empresa atende cerca de 130 das 500 principais firmas de contabilidade.
É uma posição lucrativa para se estar.
De acordo com a Verified Market Research, o setor de software de gerenciamento de prática contábil valia 1,29 bilhões de dólares em 2024 e pode atingir 2,36 bilhões de dólares até 2031. Noventa e três por cento dos contadores acreditam que as firmas de contabilidade que fazem mais uso da tecnologia têm mais chances de sobreviver a períodos de alta inflação e taxas de juros, segundo uma pesquisa.
A Aiwyn está desenvolvendo o que descreve como uma plataforma de gerenciamento de prática contábil “compreensiva”, além de um aplicativo focado em impostos. Para financiar esses esforços, a empresa recentemente fechou uma rodada de financiamento de 113 milhões de dólares liderada pela KKR e Bessemer Venture Partners.
A rodada levou o total arrecadado pela Aiwyn a 127 milhões de dólares.
“A Aiwyn está comprometida em capacitar as firmas de CPA a elevar suas operações e relacionamentos com os clientes”, disse Adams em um comunicado. “Com esse investimento, estamos prontos para redefinir como as firmas gerenciam suas operações desde o CRM até o livro razão, enquanto estabelecemos um novo padrão para as experiências dos clientes.”