Na cidade de São Francisco, o coração do Vale do Silício, uma startup de IA chamada Artisan gastou uma quantia indeterminada em uma campanha publicitária que dispensa a necessidade da humanidade. O slogan da Artisan: “Pare de Contratar Humanos.”
A empresa, que é apoiada pelo acelerador de startups Y-Combinator, vende o que chama de “Funcionários de IA” ou “Artisans.” O que a empresa realmente vende é software projetado para auxiliar com atendimento ao cliente e fluxo de trabalho de vendas. A empresa parece ter feito uma reunião interna e decidiu que a maneira mais eficaz de promover seu produto relativamente mundano era financiar uma campanha publicitária que proclamasse o fim da era humana.
Escrevendo sobre a campanha publicitária, o veículo local SFGate observa que os outdoors — que estão espalhados por toda a cidade — incluem mensagens como as seguintes:
“Artisans não reclamarão sobre equilíbrio entre vida pessoal e profissional”
“Câmeras do Zoom da Artisan nunca estarão ‘fora do ar’ hoje.”
“Contrate Artisans, não humanos.”
“A era dos funcionários de IA chegou.”
Sim, coisas sombrias. À primeira vista, você pode se perguntar quem é o público-alvo desses outdoors. Afinal, os outdoors serão vistos principalmente por humanos, e, pelo que se pode perceber, a maioria dos humanos gosta de estar empregada. Assim, é uma campanha de mídia que parece discriminar seu público principal. No entanto, sob a ridicularidade inicial de tudo isso, há uma explicação óbvia: os anúncios foram projetados para deixar as pessoas irritadas e, assim, chamar a atenção da mídia.
Em uma entrevista ao SFGate, o CEO da empresa, Jaspar Carmichael-Jack, defendeu a decisão de sua empresa de anunciar seu produto promovendo o fim da força de trabalho humana. “Eles são um tanto distópicos, mas a IA também é,” disse o CEO ao veículo, sobre os anúncios. “A maneira como o mundo funciona está mudando.” Ele acrescentou: “Queríamos algo que chamasse atenção — você não chama atenção com mensagens chatas.”
Sim, Carmichael-Jack estava claramente tentando aproveitar a indignação dos americanos em relação à IA — e ele teve sucesso. Estou escrevendo sobre ele, afinal. Ele efetivamente capitalizou a indignação previsível que sua campanha de mídia foi projetada para inspirar e agora está sendo entrevistado por jornalistas.
No entanto, da mesma forma que ele está atualmente nos usando para promover sua empresa, talvez possamos usar Carmichael-Jack para fazer um ponto. É a admissão de Carmichael-Jack de que seus outdoors são “distópicos” — assim como o produto que ele está vendendo — que vai ao cerne do que é tão problemático em tudo isso. É óbvio que os programadores do Vale do Silício agora abraçam uma visão fatalista da história em direção ao inferno estilo Bladerunner que seus imperativos de mercado estão nos levando. Eles desistiram de agir como se estivessem tornando o mundo um lugar melhor. Se isso atrapalhar a maneira de ganhar dinheiro, não há razão para sequer fingir.