Após desenvolver o Google Lens para ajudar os usuários a fazer compras online com mais facilidade, o Google está atualizando o produto para ajudar as pessoas a fazer compras em uma loja física, oferecendo insights sobre produtos, comparações de preços e disponibilidade de estoque local. Junto com esta notícia, a empresa está trazendo novos recursos de compras para o Maps e adicionando mais capacidades do Google Pay antes da temporada de compras de fim de ano.
As atualizações do Google Lens se baseiam nos esforços que o Google já oferece por meio de seu vertical de compras Google Shopping. A ideia é que as pessoas também precisam tomar decisões de compra informadas no mundo real, e usar o Google Lens — a ferramenta de busca visual do Google — pode facilitar o acesso a essas informações.
Por exemplo, se você ver um brinquedo que lhe interessa na Target, pode tirar uma foto dele através do Google Lens para encontrar avaliações e produtos similares em estoque no local específico que você está visitando. Você também pode ver se o brinquedo é mais barato em um varejista diferente, como Amazon ou Walmart.
O Google afirma que a nova capacidade é alimentada pelos 45 bilhões de listagens de produtos do Shopping Graph e seus modelos Gemini.
“Estamos apresentando uma nova ferramenta que atualiza a forma como as pessoas compram em lojas físicas, usando IA para eliminar as suposições da compra em loja”, disse Lilian Rincon, VP de Produto de Compras do Consumidor do Google, ao TechCrunch. “Não há nada como a magia das compras em loja durante as festas de fim de ano, e ao mesmo tempo, todos nós passamos a depender de ler avaliações, comparar preços e pesquisar antes de comprar.”
Para começar, você poderá usar o recurso com produtos de beleza, brinquedos e eletrônicos em lojas que compartilham seu estoque local com o Google. Por enquanto, esses varejistas incluem Target, Ulta Beauty, Sally Beauty Supply, Macy’s, Nordstrom, entre outros.
“Sabemos que os consumidores estão realmente gostando de usar o Lens”, disse Rincon. “De fato, o Lens é usado para quase 20 bilhões de buscas visuais todo mês, e 20% das buscas no Lens estão relacionadas a compras. Portanto, estamos empolgados em levar isso ao mercado. Isso oferece algumas das informações importantes para ajudar um comprador a se sentir mais confiante.”
O recurso está disponível a partir de hoje nos aplicativos Google e Chrome para Android e iOS para usuários dos EUA que optaram por compartilhar sua localização.
Quanto aos novos recursos do Maps, o Google diz que os usuários em breve poderão pesquisar produtos no Maps e encontrar lojas próximas que os vendem. Por exemplo, você pode pesquisar por um suéter de Natal para ver quais opções as lojas próximas estão oferecendo atualmente.
Você poderá pesquisar por artigos para o lar, eletrônicos, roupas e mantimentos. O novo recurso do Maps será lançado nos EUA nas próximas semanas.
O Google também está adicionando mais opções de compre agora, pague depois ao Google Pay, após ter adicionado inicialmente o Affirm e o Zip no início deste ano. Os usuários agora podem usar o Afterpay como uma opção ao finalizar a compra com o Google Pay, com suporte para o Klarna vindo em breve.
Além disso, o Google começará em breve a realizar testes de um serviço para ajudar os comerciantes a identificar melhor transações fraudulentas. A empresa afirma que o serviço ajudará a desbloquear transações legítimas que podem ser confundidas com fraudes.