A empresa de busca em IA Perplexity está respondendo à questão de saber se é uma boa ideia usar IA para fornecer informações cruciais sobre votação com um novo Hub de Informações Eleitorais que anunciou na sexta-feira. O hub oferece coisas como respostas geradas por IA para perguntas sobre votação e resumos de candidatos, e no dia 5 de novembro, Dia da Eleição, a empresa diz que irá acompanhar a contagem de votos ao vivo, usando dados da Associated Press.
A Perplexity afirma que suas informações sobre eleitores, que incluem requisitos de votação, locais e horários, são baseadas em dados da Democracy Works. (O mesmo grupo alimenta recursos semelhantes do Google). E que suas respostas relacionadas à eleição vêm de “um conjunto selecionado das fontes mais confiáveis e informativas”.
A porta-voz da Perplexity, Sara Plotnick, confirmou em um e-mail para The Verge que tanto a AP quanto a Democracy Works são parceiras oficiais do hub. Plotnick elaborou sobre as fontes da Perplexity:
Selecionamos domínios que são apartidários e verificáveis, incluindo Ballotpedia e organizações de notícias. Estamos monitorando ativamente nossos sistemas para garantir que continuemos a priorizar essas fontes ao responder a perguntas relacionadas à eleição.
O hub fornece detalhes sobre o que está na cédula para qualquer local que você insira (por exemplo, um endereço ou cidade). Também há abas para monitorar as eleições para Presidente, Senado dos EUA e Câmara dos Representantes dos EUA à medida que os resultados começam a chegar na terça-feira, com divisões por estado mostrando a porcentagem de votos contados e quem está liderando.
Engraçado, mas talvez não seja isso que a Perplexity esteja buscando.
Os resumos de IA quando cliquei nos candidatos tinham alguns erros, como não mencionar que Robert F. Kennedy, que está na cédula onde moro, havia desistido da corrida. Também listou um candidato de “Futura Madam Potus” que, quando clicado, me levou ao resumo acima da candidatura da Vice-Presidente Kamala Harris, exceto com algumas imagens de meme que não estão em seu resumo normal.
Plotnick disse que a empresa está investigando o motivo pelo qual o resumo não mencionou que Kennedy havia desistido. “Dependendo da sua localização, às vezes candidatos de escrita aparecerão”, acrescentou Plotnick como uma forma de explicar por que a listagem da Futura Madam Potus pode ter aparecido. (Isso não explica por que resumiu Harris, mas a Futura Madam Potus está de fato se candidatando como um candidato de escrita, de acordo com a Ballotpedia.)
Os erros ilustram o desafio de usar IA generativa com problemas de precisão para um caso de uso tão crítico, e por que outras empresas de IA se afastaram de fazê-lo. ChatGPT, Meta AI e Google Gemini cada um desviam perguntas sobre informações de eleitores para outros recursos como canivote.org ou Google Search. O Copilot da Microsoft simplesmente se recusou a responder quando tentei.