O Instagram anunciou na sexta-feira uma atualização para as DMs, sua caixa de mensagens diretas, que melhorará a experiência para aqueles que recebem muitas mensagens, como criadores e influenciadores. Agora, o aplicativo está introduzindo ferramentas que permitirão aos usuários classificar e filtrar suas “solicitações de mensagem” — ou seja, aquelas mensagens que não chegam à sua caixa de entrada principal, com base nos controles que o usuário define.
As novas ferramentas darão aos usuários a capacidade de classificar e filtrar essas solicitações de mensagem por contagem de seguidores, contas verificadas, marcas, criadores e outros fatores. Isso ajudará o criador a identificar melhor aquelas mensagens de maior prioridade que podem merecer uma resposta devido ao impacto que podem ter nos negócios e relacionamentos do criador.
Além disso, uma nova pasta de “Respostas de Stories” será adicionada para tornar as respostas de stories acessíveis em um só lugar.
A empresa disse que as mudanças estão sendo introduzidas após ouvir de criadores ao redor do mundo como gerenciar suas DMs pode ser difícil.
“Agora, quando você vai para a caixa de solicitações, às vezes pode ser realmente opressor”, disse Adam Mosseri, chefe do Instagram, em uma postagem na rede social. “Então, o que fizemos foi adicionar maneiras de filtrar essas solicitações para ver apenas aquelas que você está procurando”, continuou. “Ainda há muito mais a fazer para melhorar a caixa de entrada para criadores e solicitações”, admitiu Mosseri. “Mas, esperançosamente, este é um passo na direção certa.”
As opções de “Classificar e Filtrar” aparecerão em uma sobreposição sobre a caixa de entrada, onde os usuários podem escolher classificar as solicitações por sua recência ou pelo número de seguidores que o remetente possui, ajudando a destacar aquelas mensagens que podem ser de outros criadores ou marcas entrando em contato sobre negócios. Além disso, eles podem marcar ou desmarcar outras opções para restringir ainda mais o que é exibido por fatores como se a conta é Verificada, uma empresa, uma conta de criador, aquelas que têm um certo número de assinantes e mais.
O Instagram diz que continuará a investir em DMs ao longo do tempo.