O ChatGPT é oficialmente um mecanismo de busca da web alimentado por IA. A empresa está habilitando informações em tempo real nas conversas para assinantes pagos hoje, com usuários gratuitos, empresariais e educacionais recebendo acesso nas próximas semanas.
Em vez de ser lançado como um produto separado, a busca na web será integrada à interface existente do ChatGPT. O recurso determina quando acessar resultados da web com base nas consultas, embora os usuários também possam acionar manualmente buscas na web. A integração da busca na web do ChatGPT finalmente fecha uma lacuna competitiva chave com rivais como Microsoft Copilot e Google Gemini, que há muito oferecem acesso em tempo real à internet em suas conversas de IA.
Este lançamento ocorre à medida que a busca alimentada por IA esquenta entre os gigantes da tecnologia.
Em uma demonstração pré-lançamento, Adam Fry, líder de busca do ChatGPT da OpenAI, apresentou o recurso pesquisando o estoque da Apple e quaisquer notícias relevantes. Em troca, foi exibido um gráfico interativo de ações, informações sobre ganhos futuros e artigos de notícias com citações clicáveis que linkam para as fontes originais. Há também uma barra lateral de fontes que permite aos usuários percorrer uma lista de sites relevantes. Em outro exemplo, Fry pesquisou por restaurantes italianos em São Francisco, o que retornou um mapa interativo que marcou restaurantes recomendados. Em ambos os exemplos, Fry fez perguntas de acompanhamento para aprimorar o resultado (como encontrar restaurantes que são “mais casuais e de bairro”).
A nova funcionalidade de busca estará disponível em todas as plataformas do ChatGPT: iOS, Android e aplicativos desktop para macOS e Windows. A funcionalidade de busca foi construída com “uma mistura de tecnologias de busca”, incluindo o Bing da Microsoft, disse Fry. Foi originalmente lançada para 10.000 usuários de teste como um protótipo chamado SearchGPT em julho, e reportamos em maio que a OpenAI estava tentando agressivamente recrutar funcionários do Google para sua própria equipe de busca.
Antes desta atualização, o conhecimento do ChatGPT era limitado a um corte entre 2021 e 2023, dependendo do modelo. O porta-voz da OpenAI, Niko Felix, disse que mesmo com a busca ao vivo ativa, a empresa continuará a atualizar seus dados de treinamento para “garantir que nossos usuários sempre tenham acesso aos últimos avanços”, mas é “distinto” do treinamento dos modelos da empresa.
Um exemplo de uma consulta com a barra lateral de fontes.
OpenAI
Este lançamento ocorre à medida que a busca alimentada por IA esquenta entre os gigantes da tecnologia. A Meta está supostamente desenvolvendo sua própria solução de busca em IA, enquanto o Google recentemente expandiu seu recurso de visão geral de IA para mais de 100 países. Quando questionado sobre o cronograma coincidir com os ganhos da Alphabet na terça-feira (mostrando que a receita de busca do Q3 atingiu US$ 49,4 bilhões), Fry manteve que o lançamento foi programado de forma independente.
Essa é uma razão clara pela qual um usuário pode escolher o ChatGPT em vez da Busca do Google: não há a desordem de anúncios ou consultas promovidas fixadas no topo. Enquanto o Google ganha muito dinheiro com publicidade nos resultados de busca, Fry disse que atualmente “não há planos” para publicidade no ChatGPT. No entanto, a busca alimentada por IA é mais cara para operar do que a busca tradicional, e ainda não está claro como a OpenAI financiará isso para usuários gratuitos. Felix disse que os usuários gratuitos terão “alguns limites sobre com que frequência podem usar nossos últimos modelos de busca”.
Muitos serviços de busca em IA também estão enfrentando processos judiciais. A News Corp e o The New York Times processaram a startup de busca alimentada por IA Perplexity, a primeira acusando-a de “grande exploração gratuita” e de violar direitos autorais em uma “escala grandiosa”. O The New York Times também processou a OpenAI por supostamente usar o material da empresa de mídia para treinar seus modelos de linguagem de grande porte. Quando questionado sobre como exatamente a OpenAI vai evitar ainda mais escrutínio, Fry apontou para as parcerias de notícias da empresa. (A empresa-mãe do Verge, Vox Media, tem uma parceria com a OpenAI.)
“Estamos trabalhando muito, muito de perto com todos esses parceiros para entender como usar esse conteúdo de maneira realmente responsável e ajudar a gerar ótimos resultados para os parceiros editores também”, disse Fry, acrescentando que qualquer editor pode simplesmente optar por não participar do rastreador da web da OpenAI. Esse rastreador da web também não ignorará paywalls, disse ele.
A OpenAI garantiu uma série de parcerias com a mídia no último ano, incluindo grandes nomes como Hearst, Condé Nast, Axel Springer e News Corp. Embora Fry diga que esses parceiros terão mais “controle” sobre como seu conteúdo aparece no ChatGPT, eles não receberão automaticamente prioridade mais alta em consultas.
Quanto às alucinações — como quando as visões gerais de IA do Google infamemente disseram aos usuários para colocar cola na pizza — Fry acredita que a busca do ChatGPT vai “aumentar a precisão factual geral”.
“Uma parte das alucinações vem apenas de realmente não ter acesso às informações mais recentes. E agora que ele tem acesso às informações mais recentes, isso realmente ajuda a tomar melhores decisões sobre qual é a verdadeira resposta factual”, disse Fry. Quando pressionado sobre o fato de que casos extremos existem e erros são inevitáveis, ele disse que “tentaremos ser transparentes” se isso acontecer.
A busca na web do ChatGPT também está estreando apenas dias antes da eleição presidencial dos EUA, tornando a necessidade de precisão mais crucial do que nunca. Fry disse que “esperamos” que com esta ferramenta “podemos elevar fontes autorizadas sobre onde obter informações sobre as eleições” e que a empresa está prestando “atenção especial” a consultas eleitorais.