Duas semanas antes da eleição presidencial nos EUA, o Conselho de Supervisão diz que tem ‘sérias preocupações’ sobre os sistemas de moderação de conteúdo da Meta em ‘contextos eleitorais’, e que a empresa corre o risco da ‘remoção excessiva de discursos políticos’ quando aplica suas regras de forma excessiva.
A advertência veio enquanto o conselho se manifestava sobre um caso envolvendo uma imagem satírica da vice-presidente Kamala Harris e seu companheiro de chapa, o governador do Minnesota, Tim Walz.
A Meta originalmente removeu a postagem, compartilhada no Facebook em agosto, que mostrava uma versão editada de um cartaz de filme de ‘Debi & Loide’. O cartaz original de 1994 mostra os dois personagens principais segurando os mamilos um do outro por cima das camisas. Na versão alterada, os rostos dos atores foram substituídos por Harris e Walz.
De acordo com o Conselho de Supervisão, a Meta citou suas regras de bullying e assédio, que incluem uma disposição que proíbe ‘fotos ou desenhos sexualizados e depreciativos’. A rede social posteriormente restaurou a postagem após ela chamar a atenção do Conselho de Supervisão, e a empresa reconheceu que a imagem satírica não violava suas regras porque não retratava atividade sexual.
Apesar da reversão da Meta, o conselho afirma que o caso sugere questões maiores sobre como a Meta lida com postagens relacionadas a conteúdos eleitorais. ‘Esta postagem não é nada mais do que uma imagem satírica comum de políticos proeminentes e é instantaneamente reconhecível como tal’, escreveu o conselho. ‘No entanto, a falha da empresa em reconhecer a natureza desta postagem e tratá-la de acordo levanta sérias preocupações sobre os sistemas e recursos que a Meta possui para efetivamente fazer determinações de conteúdo em tais contextos eleitorais.’
É uma crítica incomumente direta do Conselho de Supervisão, que publicou sua análise do caso em uma decisão resumida, que vem sem a lista típica de recomendações do grupo para a empresa de mídia social. O conselho já havia pressionado a Meta a esclarecer suas regras em torno do conteúdo satírico. O último caso destaca outra questão que muitos usuários da empresa também reclamaram: a aplicação excessiva de suas regras.
‘Neste caso, no entanto, o Conselho destaca a aplicação excessiva da política de Bullying e Assédio da Meta em relação à sátira e ao discurso político na forma de uma representação depreciativa não sexualizada de figuras políticas’, escreveu o conselho. ‘Aponta também para os perigos que a aplicação excessiva da política de Bullying e Assédio pode ter, especialmente no contexto de uma eleição, pois pode levar à remoção excessiva de discursos políticos e minar a capacidade de criticar funcionários do governo e candidatos políticos, inclusive de forma sarcástica.’