Meta está trazendo a tecnologia de reconhecimento facial de volta aos seus aplicativos mais de três anos após encerrar o sistema de “reconhecimento facial” do Facebook em meio a uma reação negativa mais ampla contra a tecnologia. Agora, a rede social começará a implantar ferramentas de reconhecimento facial no Facebook e Instagram para combater fraudes e ajudar usuários que perderam acesso às suas contas, disse a empresa em uma atualização.
O primeiro teste usará reconhecimento facial para detectar anúncios fraudulentos que usam as faces de celebridades e outras figuras públicas. “Se nossos sistemas suspeitarem que um anúncio pode ser uma fraude que contém a imagem de uma figura pública em risco de ‘isca de celebridade’, tentaremos usar a tecnologia de reconhecimento facial para comparar rostos no anúncio com as fotos de perfil da figura pública no Facebook e Instagram”, explicou a Meta em um post no blog. “Se confirmarmos uma correspondência e que o anúncio é uma fraude, bloquearemos.”
A empresa disse que já começou a implementar o recurso para um pequeno grupo de celebridades e figuras públicas e que começará a inscrever automaticamente mais pessoas no recurso “nas próximas semanas”, embora os indivíduos tenham a capacidade de optar por não participar da proteção. Embora a Meta já tenha sistemas em vigor para revisar anúncios em potencial para fraudes, a empresa nem sempre consegue detectar anúncios de ‘isca de celebridade’, uma vez que muitas empresas legítimas usam celebridades e figuras públicas para comercializar seus produtos, disse Monika Bickert, VP de política de conteúdo da Meta, em um briefing. “Esse é um processo em tempo real”, disse ela sobre o novo recurso de reconhecimento facial. “É mais rápido e mais preciso do que a revisão manual.”
Separadamente, a Meta também está testando ferramentas de reconhecimento facial para abordar outro problema de longa data no Facebook e Instagram: a recuperação de contas. A empresa está experimentando uma nova opção de “selfie em vídeo” que permite aos usuários enviar um clipe de si mesmos, que a Meta então comparará com suas fotos de perfil, quando os usuários estiverem bloqueados de suas contas. A empresa também o usará em casos de suspeita de comprometimento da conta para impedir que hackers acessem contas usando credenciais roubadas.
A ferramenta não poderá ajudar todos que perdem acesso a uma conta do Facebook ou Instagram. Muitas páginas de negócios, por exemplo, não incluem uma foto de perfil de uma pessoa, então esses usuários precisariam usar as opções existentes de recuperação de conta da Meta. Mas Bickert diz que o novo processo tornará muito mais difícil para os maus atores contornarem as ferramentas de suporte da empresa. “Será um nível muito mais alto de dificuldade para eles tentarem contornar nossos sistemas”, disse Bickert.
Com ambos os novos recursos, a Meta afirma que “deletará imediatamente” os dados faciais usados para comparações e que as varreduras não serão usadas para outro propósito. A empresa também está tornando os recursos opcionais, embora as celebridades precisem optar por não participar da proteção contra anúncios fraudulentos em vez de optar por participar.
Isso pode atrair críticas de defensores da privacidade, particularmente dada a história conturbada da Meta com o reconhecimento facial. A empresa anteriormente usou a tecnologia para alimentar a marcação automática de fotos, que permitia que a empresa reconhecesse automaticamente os rostos dos usuários em fotos e vídeos. O recurso foi descontinuado em 2021, com a Meta deletando os dados faciais de mais de 1 bilhão de pessoas, citando “crescentes preocupações sociais”. A empresa também enfrenta processos judiciais, notavelmente do Texas e de Illinois, sobre seu uso da tecnologia. A Meta pagou 650 milhões de dólares para resolver um processo relacionado à lei de Illinois e 1,4 bilhão de dólares para resolver um processo semelhante no Texas.
É notável, então, que as novas ferramentas não estarão disponíveis em Illinois ou Texas para começar. Também não serão lançadas para usuários no Reino Unido ou na União Europeia, já que a empresa está “continuando a ter conversas lá com reguladores” na região, de acordo com Bickert. Mas a empresa “espera escalar essa tecnologia globalmente em algum momento de 2025”, segundo um porta-voz da Meta.