As empresas podem usar seus painéis da Perplexity para procurar informações internas e combiná-las com conhecimento da internet, mas isso será limitado apenas a arquivos específicos que considerarem importantes.
A nova Busca de Conhecimento Interno da Perplexity permite que usuários do Perplexity Pro e Enterprise Pro pesquisem informações na web ou em suas bases de dados internas. Os clientes podem acessar ambas as bases de conhecimento em uma plataforma consolidada.
No entanto, as bases de conhecimento internas serão limitadas aos arquivos que os usuários da Perplexity carregam na plataforma.
Frank te Pas, chefe de produtos para empresas da Perplexity, disse à VentureBeat em uma entrevista que a Busca de Conhecimento Interno só buscará informações em arquivos que os usuários enviaram, não em bancos de dados internos inteiros.
“Acreditamos que isso permite que as pessoas tragam apenas os dados mais importantes e valiosos para a mesa e não os 90% de arquivos de baixo valor que normalmente revisam”, disse ele. “Os clientes nos disseram que querem usar informações que são importantes para eles, o que torna seus próprios dados ainda mais valiosos.”
Os usuários têm um limite de upload de arquivos (500 para usuários do Enterprise Pro), mas te Pas disse que isso pode ser expandido. Os clientes também podem fazer upload de arquivos diretamente de pastas em todos os formatos de documentos populares, como planilhas do Excel, documentos do Word ou PDFs.
Ainda assim, a empresa acredita que a Busca de Conhecimento Interno melhorará muitas funções empresariais.
O CEO da Perplexity, Aravind Srinivas, disse que pesquisas usando informações internas e externas costumavam ser dois produtos separados. Uma plataforma pesquisa na internet e outra acessa documentos e dados internos.
“Ser capaz de realizar toda a sua pesquisa — em ambas as fontes de dados internas e externas — em uma plataforma de conhecimento consolidada desbloqueará ganhos de produtividade tremendos para cada empresa”, disse Srinivas em um post no blog.
Hoje, estamos lançando o Perplexity para Pesquisa Interna: uma ferramenta para pesquisar tanto na web quanto nos arquivos da sua equipe com raciocínio em múltiplas etapas e execução de código.
A Perplexity deu a clientes como Nividia, Databricks, Dell, Bridgewater, Latham & Watkins, Fortune e Lambda acesso antecipado ao recurso. Durante os testes de acesso antecipado, a empresa disse que os clientes usaram o recurso de Pesquisa Interna para realizar a devida diligência ao combinar notas de pesquisa internas e notícias da web, combinar materiais de vendas antigos com insights mais atuais para solicitações de propostas, ajudar os funcionários a encontrar informações sobre benefícios e obter feedback sobre o roadmap de produtos com base nas melhores práticas da internet.
A Perplexity também rotulará as fontes de dados se a informação foi de um site ou arquivos carregados para que o usuário possa explorar mais tarde.
Em abril, a Perplexity lançou o Enterprise Pro, um nível pago da plataforma de chat e busca Perplexity AI. A assinatura oferece certificação SOC2, login único, gerenciamento de usuários, alertas de upload de arquivos e exclusão de consultas após uma semana.
Crie espaço para Espaços
A Perplexity também anunciou Espaços, uma forma de equipes compartilharem e organizarem pesquisas.
Os Espaços permitirão que os usuários compartilhem arquivos em uma equipe e personalizem o assistente de IA da Perplexity com instruções e respostas específicas com base em seus dados. A empresa afirmou que os clientes também terão controle total sobre quem pode acessar suas informações. Especificamente para o Perplexity Enterprise Pro, todos os arquivos e pesquisas nos Espaços “são excluídos do treinamento de qualidade da IA por padrão.” Os clientes Pro têm que optar voluntariamente pela exclusão do treinamento de IA. A Perplexity também promete fornecer os “maiores níveis de segurança e privacidade.”
A Perplexity planeja adicionar integração de dados de terceiros com Crunchbase e FactSet, para que os usuários do Enterprise Pro com assinaturas desses serviços possam adicionar dados aos seus Espaços.
“Isso permitirá que você expanda ainda mais sua base de conhecimento com a capacidade de pesquisar na web pública, arquivos internos e conjuntos de dados proprietários”, disse a empresa.
Te Pas afirmou que trazer bancos de dados de terceiros como Crunchbase e FactSet significa que clientes com assinaturas também podem trazer suas consultas de pesquisa personalizadas nessas plataformas para a Perplexity. Por exemplo, se um cliente criou uma lista de setores a serem observados em qualquer um dos bancos de dados, ele pode acessá-la por meio de uma pesquisa na Perplexity.
A Pesquisa RAG da empresa não ficará fora de cena tão cedo
Te Pas afirmou que a Busca de Conhecimento Interno e os Espaços são uma forma de geração aumentada de recuperação ou RAG, onde os usuários podem aproveitar sua verdade interna para uma pesquisa.
Os sistemas RAG normalmente siftam por bancos de dados para encontrar as respostas mais relevantes para consultas contidas nesses arquivos. A maioria dos sistemas RAG utiliza grandes repositórios de conhecimento, uma vez que a maioria das empresas que deseja consultar seus próprios dados tem uma extensa biblioteca de informações. Ocasionalmente, uma empresa pode implantar diferentes casos de uso RAG, como um sistema de recuperação de informações em tempo real ou informações de pesquisa apenas para uma unidade específica. A versão da Perplexity do RAG ainda pesquisa um banco de dados, exceto que esse banco de dados é construído na plataforma da Perplexity pelos usuários que o carregaram com seus documentos.
A Perplexity precisa competir com empresas como Glean e Elastic, que oferecem plataformas RAG para empresas há algum tempo. A Glean lançou sua plataforma de chat de busca por IA, Glean Chat, que permite que as empresas consultem seus próprios dados, no ano passado.
A Perplexity tem ganhado cada vez mais participação de tráfego em relação a motores de busca mais tradicionais como o Google. A Perplexity também tem um programa de compartilhamento de receita com alguns parceiros, principalmente empresas de mídia, cujos links aparecem nas pesquisas da Perplexity.