A Comissão Federal de Comunicações aprovou regras que exigirão que todas as chamadas sem fio para a Linha 988 sejam georoteadas.
O georoteamento garante que as tentativas de alcançar a Linha Nacional de Prevenção ao Suicídio para serviços de intervenção sejam enviadas para o local onde a chamada é feita, em vez de para a localização do código de área e do intercâmbio do chamador.
Uma vez que as regras entrem em vigor, os provedores nacionais terão 30 dias para implementar o georoteamento para essas chamadas. Provedores menores, não nacionais, têm um prazo de 24 meses para se adequar. A agência também emitiu uma proposta para que a mesma política de georoteamento seja aplicada a mensagens de texto enviadas para 988.
A FCC tomou várias medidas para expandir o alcance da Linha 988 nos últimos anos. Após votar para tornar o número de três dígitos o atalho para acessar a Linha Nacional de Prevenção ao Suicídio em 2020, a agência expandiu o serviço para incluir suporte por mensagem de texto em 2021. A T-Mobile foi uma das primeiras telecomunicações a ativar o 988 para que os clientes acessassem serviços de saúde mental.
Se você está lutando e precisa de alguém para ouvir, por favor, ligue para 988. O número completo é 1-800-273-8255 (1-800-273-TALK), ou você pode acessar a Linha por webchat.